ThinPrint製品
| 対象製品 | ThinPrint製品 | |
|---|---|---|
| 型番 | TH-TSP1001 | |
| 製品名 | ThinPrintテクニカルサポート 年間10インシデント | |
| サポート内容 |
■サービス提供期間：1年間 ■内容 -ThinPrint製品に関する障害切分け支援 ※構築中のお問い合わせを除く。 -ThinPrint社へのエスカレーション ※1年間で10インシデントまでの対応となります。 ■お問い合わせ方法 メール (FAX) ■受付時間 月曜〜金曜 10:00-12:30, 13:30-18:00 (祝祭日及び年末年始、アセンテックが定める休業日を除く ) |
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| エンドユーザ価格 |
\250,000 |
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| 備考 |
インシデント年間繰り越しなし ThinPrint製品SAが有効であること 一次切り分けはお客様対応 |
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