サポート　SafeNet Trusted Accessサービス

テクニカルサポート概要

サポート内容	■サービス提供期間：1年間 ■対応範囲 STA製品に関する技術お問合せ対応（オンサイト対応を除く） ■お問い合わせ方法メール ■受付時間月曜-金曜 9:30-12:30, 13:30-18:00 (祝祭日及び年末年始、アセンテックが定める休業日を除く )
備考	※本製品に関する問い合わせのみお受けすることが可能です。切り分けについてはお客様にて実施頂くものとします。 ※コンサルティング、システム構築、トレーニング、本サポートの対象製品以外のソフトウェアやハードウェアが関係する障害の解決や検証を必要とする問合せ、及び開発に係わる問合せは本サポートの対象外となります。